Privacy Policy

Titolare del brand “Propugno” e dei relativi Servizi :

Hike S.r.l. – società a socio unico
Via Mameli, 11
20129 Milano (MI)
Italia
P.iva e CF IT08179920965

di seguito denominata “Titolare”.

La presente Informativa sulla privacy fornisce informazioni sulle modalità con cui il Titolare raccoglie ed elabora i tuoi dati e si intende valida per il seguente sito :

www.propugno.com di seguito denominato “Sito”.

Informativa sulla privacy, in conformità con le disposizioni del regolamento UE 679/2016

1 Tipologie di Dati raccolti

I seguenti dati personali sono raccolti e trattati dal Titolare, per le finalità riportate di seguito:

1.1 dati identificativi e anagrafici: come il nome e cognome, la data di nascita, il documento di identità, le informazioni di pagamento in caso di acquisti sia online, la voce eventualmente registrata durante le chiamate ai servizi assistenza.

1.2 dati di interazione: come i dati raccolti in occasione della partecipazione ad eventi o nel corso di acquisti effettuati online o dell’iscrizione a programmi fedeltà o durante la fase di reso o sostituzione dei prodotti tra cui data di nascita, fascia d'età, professione, numero di telefono, indirizzo e-mail, foto, nazionalità, genere, lingua, categorie di prodotti preferiti, dettagli dei prodotti acquistati, misure, prezzo, sconti, livello di spesa attribuito su base statistica, carrelli di acquisto abbandonati, modalità di utilizzo dei servizi, le preferenze relative alle nostre collezioni, risposta alle attività di contatto.

1.3 dati raccolti durante la navigazione o l'utilizzo di applicazioni media, come ad esempio dati sul comportamento dell’utente registrati attraverso i cookie o tecnologie similari, come riportato in dettaglio nell’Informativa sui Cookie, o dati contenuti nella lista “I miei preferiti”;

I dati personali vengono forniti direttamente dall’utente ad esempio, con la creazione di un account su uno dei nostri siti web/app, in occasione di acquisti o con il nostro Servizio Clienti, o raccolti passivamente ad esempio, attraverso strumenti di tracciamento come i cookie dei browser, o tramite terze parti ad esempio, piattaforme di social media. Qualora vengano forniti dall’utente informazioni relative a soggetti terzi, l’utente dichiara di essere autorizzato a fornire tali informazioni e si impegna a condividere con gli interessati i contenuti della presente informativa.

2 Finalità del trattamento

Il Titolare tratta i Dati da Lei forniti per le seguenti finalità:

2.1 Consentire la navigazione sul proprio Sito.

2.2 Per finalità contrattuali, ossia per gestire la vendita dei propri prodotti e fornire servizi di vendita e post-vendita compresi, ad esempio, la prevenzione delle frodi, i resi, le garanzie sui prodotti e l’assistenza clienti; nell’ambito delle attività online, creare e mantenere il Suo account personale e fornire i servizi offerti tramite i propri siti web; riscontrare le Sue richieste di informazioni.

2.3 Per adempiere ad obblighi di Legge.

2.4 Per finalità di marketing e profilazione ossia inviarLe, con il Suo previo consenso, comunicazioni commerciali relative a prodotti, servizi tramite strumenti quali, ad esempio, e-mail, sms, chat o posta tradizionale, offerta di servizi di vendita personalizzati tra cui rientrano, a titolo esemplificativo, servizi di personal shopping, servizi di assistenza gratuita; rilevazione del grado di soddisfazione sui prodotti e/o servizi offerti al fine di migliorare il servizio offerto.

2.5 Per InviarLe comunicazioni e proposte commerciali, incluse le newsletter.

2.6 Per analizzare i Suoi dati anagrafici, le Sue scelte di acquisto, preferenze, comportamenti di navigazione sul Sito al fine di poterLe inviare comunicazioni e proposte commerciali personalizzate.

2.7 Per eventuali esigenze difensive.

2.8 Per scopi di valutazione e monitoraggio statistico.

3 Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali in relazione alle finalità di cui alla sezione 21 e 2.2 è obbligatorio ed in caso di rifiuto, il Titolare non potrà dar corso alle prestazioni richieste. La finalità di cui alla sezione 2.3 rappresenta un trattamento legittimo di dati personali, il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento. Una volta conferiti i dati personali, infatti, il trattamento è invero necessario per adempiere ad obblighi di legge a cui il Titolare è soggetto. Per le finalità di cui alle sezioni 2.4 e 2.5, il conferimento è libero e facoltativo e l’utilizzo dei dati è subordinato al consenso dell’interessato. L’eventuale rifiuto al conferimento dei dati non consentirà al Titolare di procedere al perseguimento delle finalità ivi indicate.

Il conferimento dei dati personali in relazione alla finalità di cui alla sezione 2.6 è facoltativo; il mancato conferimento potrebbe tuttavia pregiudicare o limitare l’erogazione dei servizi offerti. Il trattamento di cui alla sezione 2.7 è svolto per soddisfare eventuali esigenze difensive del Titolare. Si fa presente come il trattamento di cui alla sezione 2.8 non avendo ad oggetto dati personali, non ricade sotto l’ambito di applicazione della normativa in materia di protezione dei dati personali e può essere, pertanto, liberamente effettuato dal Titolare.

4 Modalità del trattamento

I dati personali saranno trattati mediante strumenti informatici e/o elaborazioni manuali per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. In particolare, i dati personali raccolti per le finalità di cui al paragrafo 2 potranno essere trattati anche con l'ausilio di strumenti automatizzati, secondo procedure e logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate.

5 Destinatari dei dati personali

I Suoi dati personali potranno essere condivisi, per le finalità di cui alla sezione 2 della presente Privacy Policy, con:

5.1 Persone autorizzate dal Titolare al trattamento dei dati personali come ad es. il personale addetto alle vendite, all’amministrazione e contabilità, all’assistenza post-vendita, al CRM, alla gestione dei sistemi informativi.
5.2 Terzi soggetti che, nell’erogazione dei servizi come servizi di assistenza e consulenza in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, manutenzione tecnica, servizi di trasporto, servizi bancari, agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento dei dati. Il Titolare conserva una lista aggiornata dei responsabili del trattamento nominati e ne garantisce la presa visione all’interessato previa richiesta inoltrata via e-mail.
5.3 Terzi soggetti incaricati dell’esecuzione delle attività di cui alla presente informativa con i quali il Titolare abbia stipulato accordi commerciali.
5.4 Soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i Suoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità.

Tali soggetti sono, di seguito, definiti “Destinatari”.

6 Trasferimenti dei dati personali

Al fine di offrire all’utente il medesimo livello di servizi in tutto il mondo, si precisa che possono essere applicate le “Clausole Contrattuali Standard” predisposte dalla Commissione Europea per il trasferimento dei dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o altre condizioni per il trasferimento previste dagli artt. 45 e ss. del GDPR. Il trattamento dei dati personali è effettuato unicamente dal personale autorizzato all’accesso e a tal fine incaricato o responsabile del trattamento.

I dati personali dell’utente possono essere altresì trattati da società che svolgono servizi per nostro conto come società che forniscono servizi di spedizione/consegna di cataloghi e/o prodotti; società che provvedono all'invio di newsletter, materiali pubblicitari e comunicazioni promozionali; società che svolgono servizi di assistenza ai clienti; società che effettuano analisi e ricerche di mercato; società che svolgono servizi di manutenzione dei sistemi informatici; società che gestiscono strumenti di riproduzione delle sessioni di navigazione al fine di garantire all’utente finale un'esperienza ottimale.

I dati raccolti potranno inoltre essere trattati da terze parti, in qualità di autonomi titolari del trattamento, come ad esempio banche o altre società che svolgono servizi di gestione dei pagamenti tramite carta di credito e servizi Tax Free, persone, società, associazioni o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza come avvocati, commercialisti o revisori.

7 Conservazione dei dati

I dati personali dell’utente non saranno conservati in modalità che ne consentano l’identificazione per un periodo di tempo superiore a quello ritenuto ragionevolmente necessario dal Titolare per il conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati, o a quanto stabilito dalla vigente normativa in materia di conservazione dei dati. I dati raccolti per le finalità di cui ai paragrafi 2.1 e 2.2 saranno conservati dal Titolare per il tempo necessario all’esecuzione del contratto, con le garanzie legali e convenzionali a tal fine previste, ovvero in conformità con gli obblighi di legge in materia di conservazione dei dati.

I dati personali trattati per le finalità di cui alla sezione 2.3 saranno conservati fino al tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge applicabile.

Per le finalità di cui alle sezioni 2.4 e 2.5 i Suoi dati personali saranno trattati fino a che Lei non si sia opposto al trattamento.

Per le finalità di cui alla sezione 2.6, i suoi dati personali saranno invece conservati fino alla revoca del Suo consenso e, comunque, limitatamente alla finalità di cui alla sezione 2.6 e alle attività ad essa connesse, non oltre sette anni, decorrenti dalla loro registrazione, conformemente a quanto previsto dal provvedimento dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali. Allo stesso modo, per la finalità di cui all’art. 2.7 i Suoi dati saranno conservati non oltre sette anni dalla registrazione. Alla revoca del consenso ovvero alla scadenza del termine di conservazione dei sette anni (se precedente), i dati trattati per la finalità di cui sopra verranno cancellati o resi anonimi in modo permanente.

In generale, il Titolare si riserva in ogni caso di conservare i Suoi dati per il tempo necessario ad adempiere ogni eventuale obbligo normativo cui lo stesso è soggetto o per soddisfare eventuali esigenze difensive.

Si precisa che, in caso di disattivazione del Suo account, i Suoi dati personali continueranno ad essere trattati dal Titolare nel rispetto dei criteri e dei principi sopra evidenziati per tutto il periodo temporale coincidente con tale disattivazione, pari a 10 mesi. Si fa, altresì, presente che, compatibilmente con i predetti criteri e principi, il Titolare conserverà tali dati anche in seguito al decorso di tale termine e in caso di totale rimozione del Suo account; si evidenzia, pertanto, che il decorso del predetto termine e la totale rimozione del Suo account non comporteranno necessariamente la cancellazione dei Suoi dati personali o la revoca dei consensi privacy da Lei legittimamente prestati. Per maggiori informazioni riguardo le richieste di cancellazione dei dati e revoca dei consensi, si rinvia al punto 8 “Diritti degli interessati” della presente Informativa.

8 Diritti degli interessati

È possibile richiedere in qualsiasi momento informazioni sul trattamento dei dati personali e sulle sue modalità, la rettifica e la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento. È inoltre possibile opporsi al trattamento e/o richiedere la trasmissione dei dati ad altro titolare. Il Titolare ha l’obbligo di rispondere alle richieste entro i termini previsti dalla normativa vigente inoltre ha l’obbligo di correggere i dati errati, integrare dati incompleti e aggiornare dati non più esatti; e infine, in caso di richiesta, ha l’obbligo di cancellare i dati e limitarne e/o interromperne il trattamento, oppure garantirne, ove tecnicamente possibile, la trasmissione ad altro titolare. Nell’esercizio dei diritti di cui sopra previsti per legge, o per richiedere qualsiasi informazione in merito e/o segnalare eventuali disguidi e problemi, l'interessato può procedere come segue per ricevere una pronta risposta: inviare una e-mail all'assistenza. Se la risposta non è ritenuta soddisfacente, l'interessato può rivolgersi all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

9 Modifiche

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare o sostituire la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, che sarà immediatamente efficace con la pubblicazione sul Sito.

Ultima modifica: 17 Febbraio 2026.